Politique de remboursement

Politique de retour — Corps Agiles

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Conditions de retour Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans son état d'origine : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Le reçu ou la preuve d'achat est requis.

Comment effectuer un retour Contactez-nous à contact@corpsagiles.com avant tout envoi. Les retours non sollicités ne seront pas acceptés. Une fois votre demande validée, nous vous communiquerons l'adresse de retour et les instructions d'expédition.

Articles non retournables Pour des raisons d'hygiène, les articles suivants ne peuvent pas être retournés s'ils ont été portés ou utilisés : bas de contention, chaussettes, gaines, semelles orthopédiques et tout article de soin au contact de la peau. Les articles en promotion et les cartes-cadeaux sont également non remboursables.

Échanges Pour un échange, retournez l'article concerné et passez une nouvelle commande séparée une fois le retour accepté.

Droit de rétractation UE — 14 jours Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et dans son emballage d'origine.

Remboursements Dès réception et inspection de votre retour, nous vous notifierons de l'approbation ou du refus du remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 15 jours ouvrables, contactez-nous à contact@corpsagiles.com.

Dommages et articles incorrects Inspectez votre commande dès réception. En cas d'article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement à contact@corpsagiles.com.